AD Carrosserie et Garage Expert XAV CONCEPT

Tombée en panne sur l'autoroute, j'ai été prise en charge très rapidement par la fourrière et le garage, qui appartiennent au même propriétaire.
Sachant que j'avais un déménagement imminent, ils ont tout fait pour me dépanner au plus vite. Ils ont réparé l'une des pièces défectueuses plutôt que de la remplacer pour limiter la facture, et m'ont fait un prix global raisonnable.
En bonus, des conseils honnêtes sur ce qu'il faudrait changer à terme. Je recommande.

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Je viens de récupérer ma voiture suite à une panne sur l’autoroute.remorquage de la même entreprise Ras sur le chauffeur réputé pour être Pro et connaissance en mécanique. Cependant je sais que c’est un forfait remorquage mais du remorquage au garage en face 71 euros un peu abusif à mon goût. Quand au garage la chef d’atelier râle et fait part au client qu’elle n’est pas secrétaire cependant ce rôle est dans la fiche de poste répondre aux clients et sans leur répéter au quotidien et a obligatoirement une tonne de paperasse c’est le métier qui veux cela. Nous sommes peut-être des clients de passage mais nous payons les factures cash même seule. Le sourire et l’amabilité peux être au Rv. Très prévoyant et bien compris des réparations à faire que je ferais chez moi car je paie deux fois moins cher. Il faudrait peut être embauché du personnel qualifié. 😁🤩🙏😎

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Très satisfait de ma venue, j’ai sollicité le garage pour le remplacement de mon pare brise et un devis pour une peinture. Délai rapide et restitution impeccable, le véhicule a même été nettoyé !

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De passage pour un voyant moteur. Super accueillant et rendez-vous rapide pour un diagnostic. Je conseille vivement. Merci à l'équipe.

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Et oui il y a encore des garages sympa
J’étais sur l’autoroute entre Limoges et Montauban quand un témoin moteur s’est allumé, j’ai pris la première sortie pour Souillac Et chercher le Garage AD de La Ville, j’ai été super accueilli bien qu’il était 11h45 et un des gars A pris sa boîte de Diagnostique À soulever le capot moteur a tout de suite identifier la panne. Il y avait le faisceau de la sonde lambda qui était en train de commencer à brûler sur le collecteur d’échappement. Il l’ a écarté effacer les défauts et j’ai pu repartir pour midi un très grand merci à lui. je recommande vraiment très vivement ce Garage.

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On eu Remy pour un dépannage, super dépanneur sympa comprehensif à l'écoute des clients et très professionnel. Il a même du faire la circulation donc il prend des risques c'est personnes aussi sont nos anges gardiens, plus petit coup de téléphone pour savoir si j'étais arrivé à l'heure à mon courage sa m'a fait plaisir peut de gens le font et grâce à lui j'y suis arrivé attend encore 1000 merci . Je conseille à 100%

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Excellent accueil, respect des engagements, beaucoup de sérieux et des compétences avérées. J’ai récupéré une voiture encore plus propre qu’à mon arrivée. Une équipe sérieuse, professionnelle, je recommande.

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Peut être un bon garage au vu des avis, mais un dépannage à éviter, sauf si vous êtes friands d’agressions verbales, de soi-disant appels inexistants et que vous avez 4h à attendre seul au bord de la route !

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Une HONTE. Évitez au maximum ce garage (réparations mal faites) et leur service client désastreux.
Une secrétaire (Lucie) qui vous raccroche au nez suite à une réparation mal faite.
Réparations qui ont été réalisées en janvier 2025 et qui lâchent 1 jour après réception du véhicule. Nous les informons que nous allons saisir notre protection juridique (car ils refusent de reconnaître leur erreur). Seulement après cela ils acceptent de nous rembourser la pièce.
Procédure de remboursement lancée début avril. 1 mois plus tard toujours rien.
Nous rappelons le garage pour savoir où cela en est. Pas plus d’informations et on nous raccroche au nez. Tout simplement honteux et inacceptable.
Seul le dépanneur aura été sympa dans cette histoire.
Une entreprise qui ternie le groupe AD.

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Des sauveurs !
Nous avons eu une panne sur notre multivan Wolkswagen et avons dû appeler l’assurance pour le remorquer, se faire rapatrier et j’en passe. Jusqu’à ce que nous tombions sur ce garage qui nous permet en 15 minutes de continuer nos vacances et d’annuler le rapatriement
Mille mercis !

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