Auto Casse Thiebault

A fuir
Entreprise sans aucune étique. Qui ce moque de la satisfaction client.
Pièce reçu complètement différente de la pièce commandée.
Retour refusé alors que les avaient appelés suite à la réception de la pièce qui n'était pas là bonne.
Personnel au téléphone plus que limite avec un langage qui n'est pas à la hauteur de d'un professionnel.
Je met 1 étoile car ne peut pas mettre zéro.

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Très mauvaise expérience avec Auto Casse Thiebault.
J’ai commandé un amplificateur via la plateforme Opisto. À la réception du colis, celui-ci contenait uniquement un caisson de basse, ce qui ne correspond absolument pas à l’annonce.
Après avoir contacté le vendeur, celui-ci refuse de prendre en charge le retour et affirme qu’il fallait refuser le colis au moment de la livraison, ce qui est totalement irréaliste lorsque l’on reçoit plusieurs colis et que les livreurs n’attendent pas l’ouverture des paquets.
Le vendeur évoque également une “étiquette rouge” sur le colis avec des instructions, étiquette qui n’était tout simplement pas présente.
Malgré plusieurs messages pour trouver une solution simple et conforme à la réglementation (envoi de la pièce correcte ou bordereau de retour), aucune solution n’a été proposée.
On a donc l’impression que lorsque la pièce envoyée ne correspond pas à l’annonce, le client doit se débrouiller seul pour payer le retour.
Un litige a été ouvert via Opisto afin que la situation soit examinée.
Je déconseille ce vendeur et invite les acheteurs à être très vigilants avant de commander.

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Si vous cherchez une petite pièce, type connecteur de capteur (bmw), ne perdez pas votre temps !! La personne au comptoir n'a même pas daigné regarder la photo que je lui montrai.

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Suite à un petit problème de retroviseur ,accueil des plus sympathique et réactivité aussi tôt. Je recommande

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Si j'avais pu mettre 0/1... En pleine neige, je demande aux mécaniciens, si ils peuvent changer mes ampoules car une a grillé, il me demande le modèle de ma voiture et me répond qu'il ne changera pas l'ampoule car c'est trop compliqué ! Alors je fais comment moi si même un mécanicien trouve cela compliqué ! C'est comme si un médecin refusait de soigner un patient car c est trop compliqué à soigner comme maladie... A fuire

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Même pas capable de me dire si une pièce va dans la voiture et encore moins capable de donner le numéro de série.

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Je suis très content de lire les avis qui confirme le comportement et les valeurs de ces personnes dirigeants cette enseigne.
A fuir !!!!

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Mauvaise casse côté commercial, j'ai appeler deux fois pour des renseignements pour une pièce vu sur le net , on vous renvoie a un service,on vous raccroche a la figure .vous rappeler on vous racroche a la figure .
A fuire

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Pièce d'occasion commandée sur le site le vendredi matin et reçu le lendemain matin, très bien emballée. La pièce est comme neuve et beaucoup moins cher que la marque automobile (prix divisé par 5 !). Je recommande cette société de recyclage de véhicules
Merci à cette entreprise pour le traitement de ma commande rapide et de son sérieux.

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À chaque fois il se trompe de commande
Veuillez passer votre chemin, c’est un conseil que je vous donne

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