CARGLASS Pare-Brise Pont Audemer

Proposition d'un rendez-vous dans l'heure. Prise en charge à l'heure et exécution dans les temps annoncés même un peu moins. Responsable de l'opération efficace, aimable, donnant des explications claires et précises. Professionnalisme et efficacité. Bon boulot !

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Très bon accueil de Carglass pont audemer.
Toutefois je déconseille cette marque : faire payer à l'assurance 220 eur pour une intervention qui dure 10 mn consistant à réparer un simple eclat....scandaleux
Mais j'ai l'explication bien sûr : la pub, les essuies glaces "offert".Tout cela se paye.
Marque à fuire.

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J'ai rencontré une personne qui à maîtrisé à la perfection tous les contre-temps de sa journée et qui a fait la chaleur accablante du à cet &épisode climatique exceptionnel. Boulot Nickel, voiture nettoyée. C'est un établissement que je recommande tout particulièrement.
Par contre, le "Hic" vient de Carglass France : Lors de ma prise de rendez-vous, pas de date et horaire satisfaisant et de nombreuse prestations de vente ( batterie, filtre habitacle, etc) m'ont été proposé plutôt de façon à outrancière J'ai horreur de ça comme beaucoup! Et quelque part, j’étais resté sur l'optique de faire réparer mon bris de glace c'est Carglass car en temps ordinaires, nous avons le droit à un cadeau. Visiblement, ce n'est plus d'actualité... La prochaine fois, je consulterais de façon plus intéressante pour mon cas, et puis, si c'est chez une autre enseigne, bah moi, ça ne me pose pas de problème ;) :D

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Un accueil très, très sympathique et un travail très conscieux.
Donne envie d'y retourner, au cas où !
Encore merci !

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Merci pour votre professionnalisme et la gentillesse du technicien, tout était parfait, beaucoup de choses proposées,
Et une écoute très bien reçue.

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RDV honoré en temps et en heure, véhicule rendu propre et les explications précises du technicien pour que son travail soit efficace, sur les temps de séchage et les utilisations dans les 24h qui suivent la pose du pare-brise. Merci.

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Le technicien s'est permis de couper le joint de ma vitre mobile avant gauche de mon véhicule lors du remplacement de la vitre fixe.
Pourquoi s'embêter à remonter proprement l'ensemble alors que l'on peut taillader des pièces pour faciliter et gagner du temps sur le remontage? Allez leur demander. Le technicien était débordé donc la solution la plus simple pour lui était de bacler le travail.
Après 2 ans, le joint s'est écarté et Carglass ne veut pas prendre en charge le remplacement du joint alors que j'ai bien une photo de ce joint coupé à l'issue de la prestation en Mai 2023. Par ailleurs, j'avais dû revenir 2 fois au centre pour que la vitre mobile refonctionne correctement.
Alors oui, le technicien est très gentil mais sa compétence s'est arrêtée au relationnel client pour ma part.

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Rapidité de prise en charge, qualité de l'intervention, accueil et explication sur les travaux sont parfaits.

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Accueil chaleureux, travail de grande qualité, serviabilité rapidité et ponctualité sont aussi respectées.

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Surtout, évitez ce centre, n'y allez surtout pas, N'Y ALLEZ SURTOUT PAS ! Après avoir changé le pare brise de notre Audi, l'employé a mis une forte pression sur ma compagne pour avoir la note maximale alors que le travail avait été bâclé à un niveau qui donne le tournis : essuie glace mal positionnés qui tapent fort dans la carrosserie, numéro de série masqué nous un genre de scotch / feutrine, désormais illisible, le télépéage a été collé sur son support avec un genre de super glue il était devenu indémontable, le capot du capteur de pluie a été cassé il ne tient désormais plus, j'ai contacté le centre pour avoir une remise en état, le directeur n'en a rien eu a faire, il m'a dit qu'il ne reprendrait pas le travail, donc n’y allez surtout pas. je ne comprends pas que CarGlass ne contrôle pas plus ses centres, ce centre ne mérite qu'une chose, que CarGlass leur demande de décrocher l'enseigne pour manquement aggravés. Ils sont incompétents et n'en ont rien a faire des clients. Je répète n'y allez pas, vous prenez des risques inutiles.

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