CARGLASS Pare-Brise Rodez

Très bon accueil, personnel courtois.
Prise de rendez-vous rapide et Explications et détails de l’intervention .
Salon client sympathique et climatisé ( café , eau fraîche et toilettes pour patienter 👍)
Services et les controles réalisés sont très utiles. Donc je recommande vivement.
Merci à l’équipe

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Très déçu de mon expérience, je n’y retournerai pas.
Lors de ma venue, on m’a proposé un contrôle de mes filtres à air. J’ai accepté, pensant que cela pouvait être utile. Quelle mauvaise idée : les deux filtres ont été contrôlés, mais ils ont été mal remontés. Certes, l’intervention a été réalisée très rapidement, mais quel est l’intérêt de contrôler des filtres si c’est simplement pour ouvrir les boîtes et les remonter incorrectement ?
Autre gros point négatif : la qualité des pare-brises installés. Le mien, posé il y a environ trois mois, est déjà rempli d’impacts. J’en compte au moins six, et certains sont apparus après de simples projections de gravillons. Je trouve cela particulièrement décevant pour un pare-brise aussi récent.
Je me vois difficilement retourner voir mon assurance pour demander à nouveau le remplacement d’un pare-brise alors que le précédent a été changé il y a seulement quelques mois.
Au vu de tout cela, je ne recommande pas cet établissement et je n’y retournerai pas.

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Je prends rendez-vous via leur site : on me confirme qu’une intervention à domicile aura lieu une semaine plus tard. Deux jours avant le rendez-vous, je retourne sur leur site pour vérifier l’heure exacte et là, surprise : « le rendez-vous n’est plus planifié ». Ils m’ont donc laissé sans solution, sans la moindre notification (alors qu’ils avaient mon e-mail et mon numéro de téléphone).
Je comptais partir en vacances avec ce véhicule, ils m’ont donc clairement gâché le début de mes vacances. C’est scandaleux qu’une entreprise qui fait autant de publicité ait un service client aussi mal organisé.
Plus jamais Carglass pour moi.

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Service absolument parfait chez CarGlass ! Tout a été réalisé dans les temps et avec un grand professionnalisme. Axel a été très à l’écoute et m’a proposé des services supplémentaires parfaitement adaptés à mes besoins. Le véhicule m’a été rendu dans un état de propreté impeccable, même mieux qu’à l’origine. Je recommande sans hésitation, expérience vraiment impeccable !

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Pour mon intervention du 20 juillet a Villefranche de Rouergue concernant une fissure au niveau de mon pare brise et le décollement du rétro, la personne s'étant occupé de l'intervention axel est un super professionnel vraiment gentil et a fait de travail de super qualité.
M.DIOUF

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Nous sommes passés pour des conseils concernant un impact sur le pare-brise. Le monsieur qui nous a accueillis a été très gentil et pédagogue. Merci beaucoup !

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L'ensemble du personnel est accueillant et efficace. Impact réparé en une heure à peine, j ai pris rendez vous le jour même via l'appli . Petit bonus: aspirateur passé avant la restitution du véhicule.

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intervention effectuée le 20 août à mon domicile, remplacement de la lunette arrière relativement rapide rien à dire... juste un bémol sur le fait que d'avoir remplacé la lunette arrière ne m'a pas donné droit à l'offre que Carglass faisait sinon l'équipe était au top

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Tres bon acceuil, service rapide et soigné. Temps de pose annoncé et respecté! Très bon travail

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Bjr je suis venu changer un pare brise ,j ai laisser la voiture la jrnee ,récupérez le soir , bon travail rien a redire , mais je net jamais parler d un geste venant du vendeur , ( le cadeau venant de Carglass ) .mci

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