Carter-Cash Pontault-Combault

Le 31/08/2026 :
Je suis venue aujourd’hui pour une vidange et changement de mes pneus arrières ( 🐞).
Très belle expérience avec de bons conseils et un très bon accompagnement pour choisir les dispositifs adequats.
Merci à Willy, l’agent d’accueil et Julien le mécanicien.
Merci également aux autres professionnels qui se sont montrés très respectueux et disponibles.
Le collectif des salariés témoigne grandement d’une approche manageriale humaniste alors bravo et restez ainsi.
À bientôt
SBH …. 🐞 🐞🐞

Avis publié sur Google

Merci à l’équipe de carte cash pour la réparation rapide de ma crevaison. À l’écoute & de bon conseil, j’étais prête à changer mes pneus alors qu’une « mèche » était suffisante.

Avis publié sur Google

Très déçu par l'accueil d'un conseiller du magasin (personne avec tatouages sur les bras). En lui demandant simplement où trouver un kit de démontage pour garnitures plastiques, il m'a répondu sur un ton méprisant et agressif, sans aucune amabilité. Lorsque je lui ai demandé pourquoi il était aussi agressif, il m'a répondu : « C'est comme ça, et si vous n'êtes pas content, adressez-vous à un autre vendeur. » Heureusement, une autre personne du magasin a fait preuve de professionnalisme, de gentillesse et a pris le temps de m'aider à trouver ce que je cherchais. Merci à elle, mais cette première expérience reste inacceptable.

Avis publié sur Google

Très belle accueil, rapide et efficace ! C’est les meilleurs
Merci encore au responsable qui nous a même proposé de l’eau en ce temps de canicule.

Avis publié sur Google

4 mecs dans l’atelier qui dont 3 sur leur telephone avec 10 voitures en attente pour changer des pneus. Heureusement qu’ils ne font pas de la grosse mécanique. Je plein leur boss. Leur motif un seul pont fonctionne ?
Dommage que l’on ne puisse pas mettre de zéro en évaluation.

Avis publié sur Google

Service impeccable du début à la fin. Un grand merci à Willy et Sarah pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur gentillesse. Ils ont su répondre à toutes mes attentes avec efficacité et sérieux. Un merci également au mécanicien qui a accepté ma demande de vidange et a réalisé le travail avec soin. Je recommande vivement leurs services.

Avis publié sur Google

Après trois passages dans ce centre, j’ai enfin réussi à faire monter mes pneus. Il m’aura donc fallu venir trois fois pour une prestation pourtant assez simple.
Le principal problème vient du fonctionnement sans rendez-vous. Sur le papier, ça peut sembler pratique, mais en réalité ce n’est pas du tout adapté, surtout pour les personnes qui travaillent. À chaque fois que je suis venu, même en arrivant environ 1h30 avant la fermeture, on m’a indiqué qu’il n’était plus possible de prendre mon véhicule.
Le jour où cela a enfin été possible, j’ai tout de même dû attendre près d’une heure. Il y a clairement un problème d’organisation et de gestion des flux dans ce garage.
Je tiens néanmoins à préciser que cela n’a rien à voir avec le personnel sur place. La caissière a été très compréhensive et professionnelle.
En revanche, le système actuel n’est pas efficace. Il serait vraiment nécessaire de mettre en place une prise de rendez-vous pour éviter ce genre de situation et améliorer l’expérience client.

Avis publié sur Google

Super accueil et service rapide. Merci à Sofia, Dylan et Alix G. pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Équipe de vente au top, et un grand merci à l’équipe de montage pour son efficacité et son travail soigné. Je recommande !

Avis publié sur Google

Très bonne expérience chez Carter-Cash. Dès mon arrivée dans le magasin, je cherchais un produit et j’ai demandé de l’aide à Willy. Il m’a immédiatement accompagné et a trouvé le produit. Il a demandé la référence à son collègue qui a rapidement identifié la bonne pièce. Très bon accueil, équipe professionnelle, réactive et à l’écoute. Merci à Willy et à son collègue pour leur efficacité. Je recommande !”

Avis publié sur Google

Toujours a l'écoute, je suis passer en juin 2026 mais aussi en 2024.
Par chance ou non je suis à chaque visite passé avec Mr Christophe (le meilleur / pas de jaloux) il est disponible et de bon conseil.
Sinon jamais trop d'attente en caisse, l'ensemble de l'équipe travail vite.
De même pour l'atelier, une équipe dynamique et qui sais gérer l'attente des clients.
Bon rapport qualité-prix, Je recommande

Avis publié sur Google