E.Leclerc Auto

Après plus de 20 appels depuis hier après midi. On m’a finalement annoncé un délai de 1 mois et demi pour une faire réparer un pneu . À noter, par ailleurs que j’ai fait poser 2 pneus neufs il y a moins 1 mois . Je trouve ce délai aberrant. Je faisais réparer mes voitures chez eux mais avec un telle organisations, ils viennent de perdre un client.

Avis publié sur Google

Deux semaines après mon rendez-vous pour un forfait vidange je décide de vérifier le niveau d’huile de mon véhicule.
Quelle surprise en soulevant le capot, de découvrir une clé à douille encore posée sur les injecteurs…
J’ai roulé à plusieurs reprise sur autoroute et voies rapides.
Quelle chance qu’elle n’est pas bougé, qu’elle ne se soit pas logée dans la courroie accessoire ou bien dans le pare-brise d’en face en tombant !
Rajoutez à ça que le rdv était un samedi midi et que le mécano avait sûrement un peu faim…. Documents à moitié remplis… Tant mieux pour vous que la clé n’est pas bougée !
À éviter…

Avis publié sur Google

Quelle tristesse mercredi 16h30 , bonjour je voudrais acheter une remorque dans celles qui sont exposées devant le magasin. Réponse désolé la personne qui s'occupe des remorques n'est pas la cet après midi et de repos demain, donc revenez vendredi. C'est la deuxième fois que je suis dessus par les réponses ce centre . Moi c'était la dernière. il manque des compétences dans ce centre .
Comment une direction peut se satisfaire de ne pas répondre à des demandes basiques , alors que la concurrence le fait en cinq minutes.

Avis publié sur Google

Aujourd'hui de passage à Arès et me rendant en Bretagne j'ai eu la malchance de crever ! Je me rends donc au centre Leclerc auto Ares et la quelle déception !!
Monsieur nous ne pouvons pas vous réparer votre roue avant mardi prochain ! Quelle blague ! Essayez de vous mettre à la place de la personne qui est face à vous dans la galère !
A vous les responsables de ce service que pensez vous de ce délais ? Ne croyez vous pas qu'il y a un problème dans votre service !
Du fait du manque de professionnalisme de votre service j'ai continué ma route sur Arès et me suis arrêté chez point S ! 20 minutes plus tard je pouvais reprendre ma route pour la Bretagne ! Grand merci à point S qui eux se sont sentis concernés par mon problème et ont tout mis en œuvre pour que je puisse reprendre ma route !! à tous les ARESIENS je conseille Point S ! Leclerc n'est pas à la hauteur !! 😡😡😡😡😡😡

Avis publié sur Google

Accueil au comptoir pièces auto très désagréable. Voir agressif. Je n'avais pas mis d'avis la première fois parce que tout le monde peut être de mauvaise humeur. Au bout de la troisième fois très mal reçu avec des réflexions. Je finis par mettre cet avis défavorable. Monsieur si vous n'aimez pas le contact avec les clients restez en réserve et ne faites pas l'accueil

Avis publié sur Google

J'ai acheté samedi un chargeur de batterie. Il ne fonctionnait pas correctement, il restait bloqué a 6 volts pour une batterie de 12 volts. Je le rapporte aujourd'hui lundi 7 juillet 2025. Après 10 mn d'attente à la caisse où il n'y avait personne, je suis dirigé vers le comptoir de l'atelier. Une personne d'un certain âge, me prend l'appareil et va le contrôler hors de ma vue. Elle revient et se moque de moi en disant qu'il fonctionne très bien et que je ne sais pas l'utiliser. Mais elle me le rembourse sur ma carte leclerc, bizarre. Le motif est erreur de ma part. C'est vrai qu'après avoir été 25 ans mécano dans un garage et maintenant retraité, je devrais faire une formation pour l'utiliser. Établissement a éviter absolument. L'amabilité n'est pas leur fort non plus.

Avis publié sur Google

La dame aux cheveux longs du service location à éviter absolument .
Mon mari lui dit nous souhaitons louer un minibus 9 places . Nous lui avons fais confiance la veille de partir on se retrouve avec un fourgon 3 places et cette chère dame ose dire que c'est de la faute de mon mari et de la sienne. Et pour rajouter une couche elle ose dire je suis aussi embêtée que vous . Mais elle se fou de nous cette dame ... Résultat on a dû se débrouiller passer toute une journée à appeler partout pour chercher un minibus mais en plein mois d'août c'était peine perdue . Donc conclusion c'est la faute de l'auto leclerc mais on doit se débrouiller pour trouver une solution à éviter le service location enfin celle aux cheveux longs .
Même 1 étoile c'est trop ...

Avis publié sur Google

Pas grand chose à fire sur l'accueil et la gentillesse des employés. Par contre la voiture..... Quand je l'ai récupéré elle était dégueulasse. Des feuilles partout à l'intérieur et le bidon d'huile poser au pied du siège passager. Pas super cool de retrouver sa voiture comme cela. Un ptit coup d'aspirateur ou même de compresseur pour enlever les feuilles aurais était appréciable.

Avis publié sur Google

Centre auto a éviter , accueil déplorable et le reste n'en parlons pas ,une fois une ampoule de phare il me laisse un tournevis un e lampe à l'intérieur etune autre fois ma voiture en révision il me l'on rendu sans les bouchons avec de l'huile partout 😡🤬 travail non contrôlé et un directeur très désagréable qui ne prend pas ses responsabilités , très désagréable et en plus un gros menteur vous dit qu'il vous envoie un bon d'achat et à ce jour jamais rien reçu malgré plusieurs appels .

Avis publié sur Google

Je partage mon avis uniquement pour la LOCATION du centre auto Leclerc d’Arès. J’ai été très bien accueilli par l’hôtesse d’accueil, tout a été bien expliqué. Rien à redire sur le véhicule, le rapport qualité prix est bien. Je recommande

Avis publié sur Google