FIAT / ALFA ROMEO AIX SIMVA

Je suis ravi de ma voiture, aucun problème, service, commercial, top.
Par contre le service client est complètement nul.
Ne prend pas en compte les demandes clients.
Une partie de la révision oublié sur une Fiat 500 électrique sur laquelle il n’y a quasiment rien à faire.
incapable de répondre à une question simple sur la charge de la voiture.

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De passage dans la région, j'ai effectué une révision sur ma Mito. L'accueil était super et la prise en charge de ma voiture très rapide. Je suis reparti avec mon véhicule lavé et aspiré, le top !
Je recommande très vivement à toute personne passant dans le secteur d'y faire étape.

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Super garage de super vendeurs notamment le jeune Marc qui m'a conseillé pour l'achat du super fiat 500 électrique . Malgré mon budget un peu juste, il a sue me convaincre et me proposer de supers offres tout à fait convenable. Un accueil chaleureux et une bande son très agréable.

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Suite à la réception d'un courrier m'informant de la nécessité de réaliser une mise à jour de l'ordinateur du moteur de ma voiture auprès d'un centre Fiat de mon choix, je décide via le site internet de renseigner un formulaire de prise de rendez vous. J'ai été contacté le lendemain matin afin de donner plus de renseignements sur l'objet de ma demande. La personne me dit qu'elle va se renseigner et qu'une collègue me rappellera ensuite...fin de l'histoire. Les interventions sans frais à charge pour le client ne les intéressent pas plus que ça apparemment. Rendez vous Fiat Aubagne et suivi futur du véhicule également...

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Pas le choix de mettre une étoile mais vous la mérite même pas !!!
Suite à un remorquage de la Fiat 500 de ma fille dans ce garage sans devis pour un thermostat seulement la facture s’élève a 291,80€ profiter de la naïveté des jeunes de 21ans sachant qu’un devis avait été fait chez un autre garage Fiat pour la même prestation devis de 160,66 €
Il ne pouvait pas sans occuper de suite la semaine prochaine seulement et j’ai voulue changer de garage ce cher concessionnaire a dit c’est trop tard la réparation étant faite de toute façon nous aurions facturé le gardiennage le mot de la fin grande concession petit bonhomme à éviter passer votre chemin aller sur Marseille

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Passez votre chemin! J'avais lu les avis négatifs avant ma visite et j'ai tenté ma chance, perte de temps. Le vendeur connaît moins bien ses voitures que le client lambda, rajoute des frais non applicables sur le diesel, ne répond pas aux questions posées, et insiste pour faire des configurations sur des modèles qui ne m'intéresse pas. Allez plutôt au fiat Marseille sur le Prado où là les vendeurs sont professionnels!

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En espérant qu’ils soient meilleurs que les prestations FIAT. J’apporte une précision , depuis juillet 2023, vous avez arrêté FIAT pour maintenir la concession Mazerati . Je confirme , j’espère que vous serez meilleur que la gestion FIAT .
Les photos sur votre page Google montre les photos FIAT et Alfa.

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Très bon accueil dès l'appel téléphonique ! la dame de l'accueil prends directement en compte votre demande et vous êtes dirigé au responsable de l'atelier. Ils sont tous compétents et professionnels !!!
Ça n'a rien à voir avec celui de Vitrolles !
je vous recommande ce concessionnaire !!!

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Accueil parfait, personnes compétentes et respectueuses des délais pour la vidange de ma GIULIETTA rouge. Concession à recommander pour l'entretien de véhicules ALFA ROMEO et autres marques italiennes. Merci à la Dame de l'accueil très souriante et professionnelle qui a réceptionné mon véhicule et m'a tenu informé du délai d'intervention. Très bonne qualité de services et un coin - salon - salle d'attente agréable et climatisé pour les clients. Merci.. LUC

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Suite Rdv pour ma Fiat 500E. Très bon accueil, prêt d’une fiat 500 pour la journée 😊, voiture terminée plus tôt que prévue et cerise sur le gâteau nettoyage intérieur et extérieur! Merci et bravo!

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