Garage Depannage Palau

Merci à l’équipe, ils sont même venus, avant le remorquage, pour voir comment ils allaient entreprendre la sortie de mon véhicule en mauvaise posture !! Personnel très aimable, souriant 😉, professionnel et compréhensif. 👌 moi j’en ai été satisfaite 🙏

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Suite à la casse de la boîte de vitesse, le dépanneur du Garage Palau est venu dans les 30mn. Et cela bien sûr un dimanche soir...
Il a attendu jusqu'à ce que le Taxi arrive looooongtemps après.
L'assurance n'avait pas envoyé le mail de confirmation au taximan.
Merci au dépanneur d'avoir attendu car je n'arrivais pas à joindre mon assurance et il a fait le nécessaire.
Sans compter le café offert...
Très sympa.

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Prestation de dépannage et réparations de mon Ford Kuga très satisfaisante. Personnel accueillant et aimable.

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A fuir ! On vous remorque la voiture, ensuite le personnel est pas arrangeant du tout et le comble : une batterie neuve qui disparait de ma voiture qui était en stockage dans leur cour personnelle !!

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Remorquage/sauvetage en montage. Le seul dépanneur qui a bien voulu se déplacer malgré les conditions catastrophiques liées aux chutes de neige et malgré la dangerosité de la situation.
Sans son intervention, nous aurions été obligés de laisser la voiture sur place... Merci 🙏

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Bonjour,
J'ai 2 expériences chez ce professionnel, l'achat d'un véhicule Volkswagen Touran d'occasion, la prestation totale a été excellente de l'essai jusqu'à la livraison du véhicule. Certaines pièces avaient été endommagé par le précédant propriétaire, le garage a changé ces pièces sous garantie.
La seconde expérience est récente, le remorquage d'une Mégane E Tech, encore une fois, dépannage très rapide (garage contacté à 14h00, véhicule rapatrié l'après-midi même à mon domicile à 16h00) et soin du véhicule lors du chargement / déchargement. Le tarif a été facturé 144 euros, les autres dépanneurs contactés du département demandaient entre 200 et 270 euros.
j'ai lu certains commentaires négatifs sur ce garage familial, le personnel n'est pas formaté comme chez les grands constructeurs et peut avoir une approche plus familière dans les échanges avec les clients, mais ils ont l'avantage de proposer un travail soigné.
Je suis client chez Renault, et bien même après avoir acheté un véhicule de la marque, le service technique est vraiment perfectible pour un grand constructeur.
Bonne route !

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Tres bon accueil et service. Professionnels

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En pleine montagne, dans un endroit isolé, j'ai eu la chance d'avoir un dépannage très rapide et extrêmement efficace du garage Palau moins d'une heure après mon appel. De plus, le dépanneur est très sympathique, consciencieux et bienveillant. Il donne des conseils avisés. Je recommande particulièrement !

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Garage très sérieux et qui fait de son mieux pour accompagner ses clients. Mon conjoint y a acheté une voiture, cette dernière est nickel, rien à redire, mais surtout, au cours de la transaction, des papiers ne nous ont pas été donné (petit oubli) mais le directeur nous les a envoyés par mail dans les 24h (cette réactivité administrative est suffisamment rare pour être soulignée !)
Pour notre part nous sommes ravis 👍

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Depannage rapide, personnel courtois et disponible qui a mis tout en oeuvre pour solutionner la réparation (pneu éclaté suite à choc) alors que de nombreux fournisseurs n'avaient pas en stock les références des piéces de remplacement. Affaire réglée en 24 heures. Je recommande ce garage.

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