Garage Ploquin Ploquin Denis

Nous avons eu une panne sur l'autoroute peu avant le midi un samedi de départ en vacances : voyant moteur rouge et voiture qui a perdu en puissance.
Le dépanneur est arrivé et a confirmé un soucis d'arrivée d'air dans le tuyau turbo.
N'ayant rien à manger, il nous a gentiment déposé à un restaurant avant de venir nous récupérer derrière pour nous amener au garage.
Ils ont réussi à trouver la pièce à remplacer en magasin et ont pu le faire dans la foulée.
Grâce à eux nos vacances qui avaient mal démarré ont été sauvées !
Encore un grand merci à eux !

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Super dépannage sur l'autoroute en pleine nuit cependant sans notre accord ils ont démonté et présenté une facture. C'est inadmissible et non autorisé car travaillant dans le milieu je connais les procédures.
C'est pas honnête

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à fuir absolument si vous voulez retrouver votre voiture en bonne état et « rapidement ». Ma voiture étant tombé en panne sur l’autoroute, ma voiture a été prise en charge par le garage ploquin. Ce garage fait un diagnostic et effectue des réparations à hauteur de 1000€ pour une soit disant pompe à injection sans m’avoir informé ou donné de devis avec un délai énorme de 2 mois(ce qui est très louche dans un premier temps). Une fois la voiture récupéré, après avoir roulé 20 minutes elle retombe en panne et est donc retourné chez lui et le drame commence. Ce garagiste a changé une pièce qui n’était pas du tout a changé et a « effectué » un diagnostic catastrophique, le problème venait de la pompe à diesel. La voiture est resté 10 mois chez lui et a l’extérieur ! Même après de nombreux appels chaque semaine, il trouvait le moyen de me donner des excuses de son incompétence! obligé de faire presque appel à un tribunal afin qu’il se « bouge » un peu. Une longue histoire autant vous dire d’éviter ce garage si vous ne voulez pas vivre une très très mauvaise expérience. Il est très impolie, n’a aucune conscience professionnelle je me demande comment ce garage peut encore être en activité avec ce genre de comportement et de travail. Je vous conseille même de faire remorquer votre véhicule ou de le déplacer vous même dans un autre garage si vous tombez sur ce garage histoire de mettre de l’argent sur du résultat et du professionnalisme.

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super dépannage très rapide de ma renault laguna qui met tomber en carafe le 1er mai 2025 puis diagnostique d'une poulie d'alternateur et d'une courroie accessoire qui c’est fait la mâle, j'ai demandé en plus a refaire ma prise de remorquage le tout pour un délai impossible! la voiture fut prête a temps! franchement nickel et plus qu'honnête sur les tarifs ;) ! comme on dis en basque milesker anis ( merci beaucoup )

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A fuir
Je tombe en panne (femme seule) un vendredi à 23h, ce garage me remorque et me dit gentillement qu’ils vont passer la valise le lendemain pour voir ce qu’il a.
Tout les jours pendant 1 semaine il me disait qu’il me rappellerai le lendemain pour me donner le diagnostic. N’ayant pas de nouvelle de la journée je le rappellerai tout les soirs. Il a fini par m’envoyer bouler en me disant que ça servait a rien de l’appeler toutes les 5 min et que si je n’étais pas contente je pouvais aller chez Renault.
Au bout d’une semaine il me donne le diagnostic à 1000€ et me dit que je ne peux pas rouler avec pour le ramener chez mon garagiste. Mon garagiste me dit l’inverse et ne comprend pas son diagnostic.
Je décide d’aller chercher mon véhicule, la peur qu’il face n’importe quoi avec . il m’annonce 131€ par téléphone pour la pose du diagnostic, puis me rappelle 2h après en me disant qu’il avait démonté une pièce et que c’était 167€ finalement pour la pose de valise et 1h30 de « boulot ». Une fois sur place il est incapable de me regarder dans les yeux.
Mon garagiste a finalement changé une autre pièce, j’ai donc perdu du temps, de l’argent et bcp de stress.
Mon véhicule avait une fuite, il pleuvait bcp, je lui ai signalé , il m’a dit qu’il le mettrait dans le garage. J’ai un traceur dans mon véhicule, il a été stationné dehors pendant 1 semaine .
De premier abord très sympa, mais pour le reste c’est à Fuir , dommage

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Alors que dire...
J avais 2 pneus à changer sur ma remorque, et un état d urgence qui faisait que j avais vraiment pas le choix, certes le travail a été fait, les pneus changés mais 230 euro pour 2 pneus à 35 euro sur le net. Le pigeon a bien mangé là...

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En panne sur l autoroute suite à une crevaison le garage ploquin est venu me dépanner,
Obligation de changer le pneu mon véhicule étant un 4x4 les 4pneus doivent être changé.
Dimension spéciale 255x40x21.apres avoir appelé partout 4 pneus dispo pour le lendemain.
N ayant pas le choix j accepte.
Prix d'un pneu environ 500 euros l unité je vérifie sur 123pneus 250euros moitié prix.
Au totale une facture de 1680 euros pour 4 pneus avec montage ,après une remise vraiment trop généreuse du propriétaire de 20%.
Une honte se sont des voleurs rien ne justifie une telle différence de prix.
Un conseil éviter le garage PLOQUIN.

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Dépannage de nuit au top. Denis est toute son équipe son super efficace et rapide.
Merci à eux, grâce à vous notre week end EVG a pu être réalisé.

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Un de mes clients est tombé en panne avec un RAV4 (126000 kms)sur l autoroute, dépannage et diagnostique moteur mort (bielle), proposition de reprise a 100 euros. Refus de la part de mon client et rapatriement sous mes conseils après avoir obligé de régler 300 euros pour le diagnostique effectué (démontage et passage d une caméra pour constater la bielle défectueuse). Une fois le véhicule dans mes ateliers et après un contrôle où l on constate qu il n' y a pas de pression d injection il s avère qu un injecteur était percé par l usure et défectueux. Montage d un injecteur et le véhicule fonctionne très bien en attendant le remplacement des 3 autres par précaution. Avec de telles pratiques il ne faut pas s étonner de la mauvaise réputation de certains professionnels de l automobile. Tout simplement honteux !!!

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Nous avons eu a faire a ce garage lors dune panne, remorquage rapide, Garage très compétent, accueil chaleureux et prix raisonnable, des professionnels comme ont en trouve peu, délai de réparation satisfaisant, je recommande les yeux fermé ++++

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