Garage Seigner - Citroen

Je dépose ma voiture pour un simple diagnostic en pensant à un problème d’injecteurs. Résultat : on m’annonce que les 4 injecteurs seraient HS avec un devis totalement délirant d’environ 2200€.
Déjà, difficile d’y croire quand le véhicule démarre encore (même difficilement), ce qui est incohérent avec 4 injecteurs complètement morts. Mais le plus choquant reste la tentative de me faire remplacer l’ensemble sans réelle explication claire.
J’ai refusé les travaux, et l’attitude du personnel a immédiatement changé : accueil froid et peu professionnel.
Mais ce n’est pas tout : le passage à la valise m’a été facturé, sans même effacer les défauts derrière.
On m’a également prêté un véhicule avec un niveau de carburant approximatif (une simple barre). Je ne peux pas deviner précisément combien remettre, mais par correction j’ai fait le plein complet avant de le rendre. Malgré ça, aucun geste commercial, aucun remerciement.
Par sécurité, je demande un deuxième avis ailleurs. Verdict : aucun problème d’injecteurs. La panne venait simplement de la pompe à gasoil, réparée pour 100€.
Conclusion : diagnostic totalement à côté de la plaque et devis excessif. Je recommande vivement de passer votre chemin ou, au minimum, de demander un second avis avant d’accepter quoi que ce soit.

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Ma voiture a été déposée là bas suite à 1 panne. Ils m'ont indiqué une panne du FAP et quand j'ai demandé le code défaut il correspondait à la pompe ad blue.

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Très bon accueil, environnement chaleureux.explications claire et à l’écoute pour le Check up de mon véhicule. Prise en charge rapide.MERCI

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J’ai fait une demande de divers travaux sur une C3 HDI, ainsi qu’une prestation de vidange.
Rien de plus simple qu’une vidange et changement des différents filtres.
Mais le Garage Seigner a visiblement perdu de sa superbe et fait preuve d’amateurisme.
Après avoir récupéré ma C3, de retour à mon domicile, je fais un simple contrôle en ouvrant le capot et je m’aperçois que le niveau du liquide de refroidissement est bien au-dessus du MAX.
J’attends le lendemain matin, moteur froid pour recontrôlé l’évidence, le niveau du liquide de refroidissement est 2cm au-dessus du MAX, ainsi que le niveau d’huile moteur, mais de combien, difficile à dire.
Ensuite j’ai constaté une fuite d’huile moteur, sachant que ma C3 n’a jamais eu ce genre de fuite.
J’ai dû rectifier les niveaux de mon propre chef, car suite à ma réclamation en direct au garage, M. Seigner m’a rétorqué qu’il valait mieux qu’il y ai trop de liquide que pas assez, une réponse de professionnel, une évidence. Cours du soir à revoir :
Les risques encourus à mettre plus d'huile que la capacité maximale du carter :
Augmentation de la pression : Un excès d'huile dans le carter peut créer une pression excessive sur le système de ventilation du carter, conduisant à des fuites d'huile à travers les joints et les garnitures.
Moussage de l'huile : Lorsque le niveau d'huile est trop élevé, le vilebrequin peut agiter l'huile dans le carter, entraînant la formation de mousse. Cette mousse est moins efficace pour lubrifier le moteur car elle contient des bulles d'air, ce qui réduit la capacité de l'huile à maintenir un film protecteur entre les pièces métalliques.
Dommages aux pièces du moteur : Le sur-remplissage peut également entraîner l'accumulation d'huile dans les chambres de combustion. Cela peut causer des bougies d'allumage encrassées et augmenter la consommation d'huile, menant à une dégradation plus rapide du moteur.
A chacun de juger du professionnalisme de ce garage, et j’invite tous ceux qui rencontreront un problème de faire un signalement sur signal.conso.gouv.fr
Une simple vidange leur est devenue compliquée.

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Exceptionnel !!! Je suis en panne sur l'autoroute sorti en urgence je recherche une concession Citroën et la plus proche c'est Garage Seigner reçu par le patron du garage et prise en charge de suite incroyable son mécano laisse son travail en cours pour s'occuper de moi !! malheureusement il faut remplacer la pièce c'est 11h30 appel a son fournisseur disponibilité de la pièce pour 14h et a 14h45 je repartais tout était ok ....
Mille merci a cette concession qui prenne a cœur le service client….
Je recommande cette concession il y a encore des personnes qui assure leur métier par passion de la clientèle !!

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Ils sont tous très aimables. L'accueil est vraiment chaleureux, commercialement rien a reprocher, à l'écoute, avenant et répond à toutes nos questions.
Je recommande vivement ce garage

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Très bonne expérience. En panne, en vacances dans ma famille, j'ai eu un rendez-vous le matin même. À 16h, ma voiture était prête pour rentrer chez moi. (Bien sûr ça dépend de la panne et de la disponibilité de l'atelier.) Le tarif était très correct. La jeune femme à l'accueil a été très agréable et arrangeante. Merci pour le service !

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Arrivé a ce garage par hasard alors que de multiples pannes s'étaient enchaînées sur ma Honda, le personnel a pris en charge mon véhicule et procédé aux réparations avec professionnalisme et dans des délais et budgets tout à fait raisonnables.
Merci encore a tout l'équipe pour votre soutien !

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On dépose une voiture qui marche nickel pour révision, 800 euros plus tard on nous la rend et dans les minutes qui suivent la même voiture affiche panne moteur faites réparer...Après les fêtes nous la ramenons, un réservoir est cassé ça nous aura coûter 600 euros de plus. Soit 1400 euros de laisser et le plein d ad blue n'a même pas été fait alors que c'était affiché.

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Je suis client depuis 13 14 ans rien à dire très pro l'accueil au service du client agréable souriant bon conseil toujours une voiture de prêt à notre disposition, on récupère le véhicule toujours propre, et jamais de retour mécanique, à y aller ls yeux fermés merci à vous ls propriétaires et le personnel. 👍👍🥇😊

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