Jouare David - EUR-AUTO

Service client déplorable - À éviter !
Lors d'un voyage de trois mois en France avec notre camping-car, pour rendre visite à notre famille et à nos amis avec ma femme handicapée, nous avons constaté une fuite, de la taille d'une tête d'épingle, sur une durite en caoutchouc du système de refroidissement de notre moteur, provoquant une surchauffe. Nous avons réussi à rejoindre une aire de repos à proximité, à quelques minutes seulement de ce garage. Mon français étant limité, j'ai envoyé un courriel au Garage Automotive Jouare en français clair pour savoir si une réparation était possible (remplacement de 300 mm de durite de liquide de refroidissement accessible). De plus, ma famille française a téléphoné à l'entreprise pour fournir des explications et obtenir des réponses à leurs questions. Le garage s'est montré peu accueillant et a expliqué qu'ils devaient commander la pièce et qu'ils ne pouvaient pas le faire sans avoir vu le véhicule (la fuite est pourtant très visible en haut du moteur). Pour tenter d'améliorer la situation, nous avons pris le risque de conduire notre camping-car jusqu'au garage et leur avons demandé s'ils pouvaient identifier la pièce et nous indiquer une date pour la réparation.
La réceptionniste a hésité, mais a proposé de se renseigner auprès d'un responsable. Nous avons été immédiatement éconduits, sans même prendre la peine d'examiner la pièce qui fuyait.
Nous sommes repartis choqués par l'attitude négative et le mauvais service client de ce garage. Ayant voyagé en France à de nombreuses reprises, nous savons que ce type d'accueil et de considération est inhabituel dans la culture et le commerce français, surtout pour les visiteurs écossais.
Par conséquent, si vous rencontrez des difficultés dans ce domaine, ne perdez pas votre temps à contacter le Garage automobile Jouare, à moins d'être prêt à essuyer un refus et un accueil déplorable.

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Les Personnelles ont besoin faire des stages pour relations publiques.
Réceptionniste agressive et mechanique prennes même pas le temps de déplacé.
Notre famille anglais a un problème durite, nous avons téléphoné ce garage pour expliquer leur problème. Ont arrivant, le receptioniste et mechanique voulait riens savoir, même pas eu la politesse de proposer un autre garage qui peut-être peut aider. Juste non! Au revoir
J’ai 40 ans expérience comme garagiste et jamais vous traiter les publique de quelle manière

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Je suis passé en urgence à ce garage, le cache moteur de la voiture s'était détaché. Accueil rapide et sympathique. Mon pb a été réglé en 20min pour 15 euros. Je recommande vivement ce garage très bien tenu.

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J'y suis allé plusieurs fois pour ma clio.
Garagiste très sympathique et agréable, qui explique tout. Avec tarifs vraiment raisonnable.

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J'ai laissé mon Audi pour petit travaux, garage proche de chez moi auquel je n'avais jamais été.
Bien reçu, a l'écoute et vous explique agréablement ensuite.
Tarif raisonnable, solution de dépannage temporaire également.
J'y relaisserais avec plaisir mon véhicule.

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Ma voiture a toujours été entretenu par ce garagiste, j'ai toujours été bien reçu et j'ai jamais eu de problème, je conseille vivement cette adresse.

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Un très bon garagiste, réactif et sympa. Je recommande

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Toujours accueillant, arrangeant et réactif.
Je conseille vivement.

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Très professionnel travail sérieux panne de batterie changé en un rien de temps le jour même je recommande vivement

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Très bon garage, professionnel et très à l'écoute, prix très intéressant

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