Norauto St Leger /S Cholet

Très déçu, autant le passage en boutique le vendeur aimable et conseil correct, mais côté atelier, très désagréable. Achat essuie glace + pose. Plus de 30 minutes pour me poser les essuies glaces car la personne n'arrivait pas à les mettre et m'en casse un. Je lui dit gentiment de demander de l'aide à ses collègues qui étaient au loin en train de me regarder, la personne ne voulait pas aller chercher de l'aide auprès de ses collègues et insiste pour essayer de poser un essui glace sans succès. Au bout de + de 30 minutes, l'atelier allait bientôt fermer, et après mon insistance à demander que quelqu'un d'autre me les poses, la personne appelle un de ses collègues qui me les mets en 2 secondes. Il me regarde et me demande pourquoi je suis énervé ?? Le client choisit de payer une prestation pose en + de l'achat. La moindre des choses quand on ne sait pas faire c'est de ne pas faire payer, et au moins s'excuser au lieu d'être désagréable avec le client. Je ne recommande pas, et je n'ai pas apprécié le regard d'un des techniciens qui a été très hautain. Pas un "au revoir", ni excuse pour l'attente. Le "professionnel" galère pour une simple pose d'essuie glace, je n'imagine même pas pour une prestation plus complexe...

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Suite à une commande internet a retirer au magasin, les dates de disponibilité ont changé. Sur le site, je pouvais retirer au magasin a 14h30 le jour même. Sur la confirmation de commande par mail, le 25 août au magasin et arrivé au magasin le 31 août...bref, je demande au vendeur de me conseiller des produits similaires (kit efface rayures/ polisch etc...), il en a été incapable et n'a surtout pas demandé à ses collègues présents... je me suis donc retrouvé avec des produits non adéquates au double du prix du kit commandé au départ.

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Ne méritent aucune étoile !
Incapable de démonter une roue pour changement de pneu.
Manque de savoir faire et compétences pro évident !
Pas mal pour des "spécialistes en automobile" !
A peine rentrer à domicile, roue démontée en 2 temps 3 mouvements sans aucun soucis ni casse de quoi que ce soit.
Contrairement à Norauto qui a tordu l'outil de démontage suite à une mauvaise utilisation.
Aucun boulon n'étaient grippés (à contrario de ce que disait le mécano) et rien n'empêchait le démontage.
Au final, pas de changement des 4 pneus et dixit le responsable : "je n'y peux rien, on ne peut rien faire".
Encore très qualitatif comme réponse pour un spé. en automobile !!
Conclusion :
Vouloir faire travailler une société locale n'est absolument pas pertinent.
En tous les cas, pas chez Norauto St Léger sous Cholet.
Affligeant ce manque de réelles compétences.

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Une fois de plus, l'équipe de Norauto Saint Leger me dépanne sans rendez vous !! Un problème de ventilation sous 35 degrés...
Ils me proposent de passer dans l'heure, résultat : problème réglé en 30min seulement, et sans surcoût ! Jamais déçue de leur travail
Mention spéciale pour Anthony qui prend toujours le temps pour nous trouver la meilleure solution !! 🙏🏼
Je recommande les yeux fermés

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Une honte rendez vous pris pour changé un pneu sur une jante alu peinte et arriver sur place ba non ont peu pas le faire pourtant au téléphone j'ai bien précisé que la jante était peinte et on me répond pas de problème. Il son nul et incompétent.

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Super accueil. Super staff. Vraiment nous sommes ravis. Ma fiat 500 vous remercie. Nous reviendrons avec grand plaisir et transmettrons aussi la qualité de travail et d accueil à nos proches. Je recommande a 100%

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Bonjour, suite à un problème de valve sur mon pneu arrière gauche j’ai dû venir en urgence pour qu’il me change la valve, ils me l’ont fait en 15 minutes, ils ne m’ont rien facturé très très bonne prise en charge. Encore merci à eux je conseille très fortement.

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Pas sérieux ni professionel. Des erreurs de communications et d’informations évitable répété. Je commande des gros réparations. Ils ne vérifient pas la dispo des pièces, le jour j travail fait parciellement. On nous fait payer des sous alors que tout était payer en ligne. Montant non justifié. On dit laisser la commande en attendant l’arrivée des pièces au final il lance un remboursement sans nous le dire on l’apprendra qu’après sauf que celui ci n’est jamais fait. Et il nous refont payer les pièce sans même déclencher le remboursement. Après plusieurs réclamation qu’on a rien reçu alors qu’ils ont encaissé un trop perçu dans la situation. Un coup c’est fait on allait l’avoir avant l’intervention (zéro). Un autre coup si c’est fait attendait plus de trois jours (délais maxi passé zéro). Un coup ça sera fait avant la fin de l’année( où est le sérieux?). Un coup c’est en appuie ça sera fait( où? quand?). On est à 1000€. J’aurai dû écouter mon voisin et les avis négative. Merci encore de votre part. Plus jamais.

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3 rdv en 1 mois. A chaque fois un nouvel élément a changer.
Les disques a changer lors des 2 premiers rdv mais qui disparaissent au 3eme.
Géométrie a faire au 2eme rdv mais pas de signalement sur les pneus.
Vient le 3eme rdv pour faire la géométrie et la le pneu arrière droit est à changer.
Je roule certe mais il ne faut pas abuser.
J'imagine que vous avez besoin de chiffre...
Comment faire confiance a un garage surtout quand il s'agit de notre sécurité.
Bref, j'irais voir ailleurs.

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Très accueillant et de bon conseil. Le contrôle du défaut d ABS que j avais sur le tableau de bord a ete réparer, je suis satisfait du travailqui a été effectué.

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