Renault Nurieux - Groupe Deffeuille

En panne sur l'autoroute, j'ai eu la chance de voir ma voiture remorquée par Hatem, qui est intervenu très rapidement et avec efficacité. Non content de très bien faire son travail, il a été d'une gentillesse sans égale et a été de très bon conseil vis-à-vis de ce que me proposait mon assurance. Surtout, il a pris de son temps sur un samedi après-midi estival surchargé pour constater qu'au final, ma voiture avait simplement surchauffé et était apte à reprendre la route, là où il aurait pu facilement engranger des frais supplémentaires. Il a même pris la peine de s'assurer que j'étais arrivée à bon port quelques heures plus tard, ce à quoi rien ne l'obligeait. Entre tout ça et sa bonne humeur contagieuse, ça a été une réelle chance de tomber sur quelqu'un présentant autant de belles qualités professionnelles et humaines.

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Je recommande vivement Berthiand Automobile pour leur service de dépannage. Intervention rapide, équipe professionnelle, efficace et très sympathique. Ils ont pris en charge mon véhicule avec sérieux et m’ont bien expliqué les démarches. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je n’hésiterai pas à refaire appel à vous si besoin !

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Un grand merci à Hatem qui a remorqué ma voiture sur l’autoroute. Il a été très gentil, rassurant, patient, et m’a aidée à réaliser les démarches.
Merci Athem d’avoir sauvé mon week-end qui était bien mal engagé !

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Dépannée par Hatem suite à une panne sur l'autoroute, l'intervention a été rapide et il s'est occupé de la prise de contact avec l'assurance mais aussi d'organiser directement la livraison de ma voiture vers un garage qui pourrait la prendre en charge. C'était très efficace et ça m'a bien aidée, merci à lui !

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Nous partions en vacances quand notre pneu a éclaté sur l'autoroute. Le dépanneur a été rapide et efficace et en plus super sympa. Ils avaient des pneus en stock et on nous les a changé en 30 minutes.
Encore merci !

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Un immense merci à la société Berthiand Automobiles pour leur intervention sur l’autoroute !
Le dépanneur a été absolument remarquable : rapide, efficace, très professionnel, mais surtout humain et rassurant dans une situation stressante.
On sent tout de suite l’expérience et le sérieux. Le véhicule a été pris en charge avec soin et tout a été expliqué clairement.
Franchement, un service comme on aimerait en voir plus souvent. Je recommande les yeux fermés !
Encore merci pour votre aide 🙏

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Remorquage sur autoroute et prise en charge de la réparation. Ce garage a gardé ma voiture pendant 1 bonne semaine en attente de mes pièces, que mon garagiste dont je terrai le nom n'a pas envoyé en heure et en temps. Après réception de celles-ci dans la matinée, la voiture était prête dans l'après-midi. Merci beaucoup pour votre réactivité et pour votre accueil. Je vous recommande sans aucune hésitation.

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Nous venons d’être remorqué sur l’autoroute par Matem. Merci pour sa gentillesse et son humour qui remonte le moral 😆 nous avons même, immortalisé le moment, une fois arrivée au garage. Il faut mieux sourire dans ces moments là et ce dépannage a été très bien fait et très rapide. Je recommande + + +

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En panne sur l’autoroute A40 pour la première fois j’étais terrifiée mais heureusement le dépanneur est vite arrivé et m’a aidé à me dé stresser de part sa gentillesse et son humour. Le patron du garage fort sympathique aussi m’a proposé un bout de son sandwich et de l’ice the le temps d’attendre mon taxi. Je recommande les yeux fermés garage très professionnel avec un personnel très agréable

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Nous sommes tombés en panne dans la montée du col de Ceignes sur l'autoroute A40. Dans ce moment de panique et de peur, le garage a fait preuve d'une réactivité formidable. De plus Hatem, dépanneur hors norme, est extrêmement professionnel et a su nous rassurer avec sa bonne humeur et sa gentillesse. Je recommande donc vivement, et un grand merci à Hatem et son équipe ; ils sont les boss.

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