SoluVitrages Vitré / Remplacement de pare brise

⭐☆☆☆☆
Très mauvaise expérience avec ce garage.
À la suite d’une intervention sur mon véhicule, des dégâts ont été constatés et reconnus par le garage. En plus de ces dommages, le pare-brise avait été mal positionné, ce qui provoquait des infiltrations d’eau dans le véhicule.
Malgré plusieurs démarches amiables de ma part, la gestion du dossier a été particulièrement compliquée : manque de suivi, absence de réactivité et difficulté à obtenir une prise en charge claire du sinistre.
Le garage n’a réellement réagi qu’après l’engagement d’un mandataire judiciaire afin de faire valoir mes droits. Il est regrettable d’en arriver à ce niveau de procédure alors que la responsabilité avait été reconnue dès le départ. 2 mois se sont écoulés pour la prise en charge et la réparation de mon véhicule.
Je regrette surtout le manque de sérieux, de transparence et de communication dans la gestion de ce litige.
Je laisse cet avis afin que chacun puisse se faire son opinion en toute connaissance de cause.

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Je n'ai jamais Vu ca 2 rdv pris avec eux 2 fois suite ils ne sont pas venus
ET ne prévienne même Pas des menteurs,sur internet IL vous disent 200€ de chèque cadeaux apres au tél 150€,
ET quand vous les voyez c'est 100€ IL vous vous disent que c est Moi qua Mal compris les Rdv,
J ai Mon assureur axa qui ma conseillé une entreprise plus sérieuse a vitré France pare brise
En plus jamais personne dans la boutique
Bref des malhonnêtes

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Si j'avais possibilité de mettre 0 etoile je le ferai RAPIDE pare brise VITRÉ a fuir, 2ème jour de montage pare brise fissuré..re changement de pare brise résultats : impact au niveau du toit et carrosserie de mon véhicule lors de l'enlèvement du pare brise...caméra non reprogrammé appel d’air dans l'habitacle car mal posé et joints complètement déchiqueté. Expert d'assurance venu constater pour mal façon. A l’époque des faits l’enseigne était RAPIDE PARE BRISE, mais apparemment seulement un changement de nom et pourquoi? Pour masquer les incompétences et essayer de se refaire une clientèle , très difficile à joindre le S.A.V....Je déconseille fortement , très mauvaise expérience, attention ils vous appatent avec des bons d'achats, sauf qu'ils ne figurent pas sur la liste des réparateurs agrées par les assureurs car ils surfacturent aux assurances le prix du pare brise et c'est bien dommage car à cause des incompétents de ce genre maintenant toutes assurances il y a des franchises sur bris de glace car trop d’abus par des sociétés de ce genre

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Frédéric est venu remplacer mon pare-brise directement à domicile, et je ne peux que le recommander ! Travail impeccable, rapide et soigné. En plus d’être très professionnel, il est super sympathique et agréable, ce qui rend l’expérience encore meilleure. Un grand merci pour ce service au top !

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Service parfait, pare brise changé rapidement, carte cadeau reçue, au top je recommande ++ ☺️

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Merci beaucoup à Matthieu pour son professionnalisme, sa rapidité, et sa capacité à s'adapter aux différentes situations. J'ai maintenant un pare brise tout neuf sur mon véhicule :D

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Super expérience chez Rapide Pare-Brise ! Mon pare-brise a été remplacé en seulement 1h30, comme promis. Service rapide, efficace et un accueil vraiment chaleureux. Pas d'avance de frais, commande rapide, Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je recommande à 100 % ! 💪🚗✨

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Travail rapide, très propre, Frédéric a pris le temps de m'expliquer tout ce qu'il avais fais.
Il a nettoyer également mon tableau de bord.
Rien a dire, rapide et efficace.
Je recommande.

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j’ai été remplacé mon pare-brise aujourd’hui et je suis reparti avec 100 € de bon d’achat.
Les employés sont vraiment gentils. Ils sont à l’écoute. Je recommande vraiment cette entreprise. Cela est toujours agréable d’arriver avec une aussi jolie équipe, chaleureux et souriant.
continuez comme ça vous êtes au top.

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Travail bien fait Frédéric juste le baton parfumé qu'il a fait tomber sur le tableau de bord qu'il a oublié de remettre et en attente de mon cadeau sur liste d'attente très long par contre mais très agréable quand on les appelle. 1 mois d'attente pour le cadeau qui est en livraison en retard. Toujours en attente.

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